أسدال أسود- فيسكوز قطن

Delivery Timeframes
Egypt 2-5 Business days
KSA 6-12 Business days
Courier Partners
We partner with trusted delivery services to ensure safe and timely delivery. Once your order ships, you’ll receive a Whatsapp Message on your phone

Hand wash only using cold water. Avoid bleach, wringing, and tumble drying to maintain fabric quality.

🚪 Check Before You Accept
You can open and check your order while the courier is waiting.
• If something doesn’t feel right, you can return the item with the courier immediately — no need to accept it.
• Once the courier leaves, we will not be able to accept any returns unfortunately.
 • Please note: Shipping fees must be paid even you decide not to receive your order.
To confirm your cash on Delivery order, Shipping fees must be paid before shipping through Instapay or cash wallets. Confirmation messages will be sent on your WhatsApp so please keep your eyes on it.
Non Confirmed orders will be automatically cancelled if the communication with the customer was unsuccessful through WhatsApp and Phone calls for 3 days in a row.

⸻
🔄 Exchange Policy
We’re happy to offer an exchange only if the item has a defect.
• Exchange will be for the same item only (same product, size, and color).
• Item must be in its original condition (unused and with tag).
• Requests must be made within 48 hours of receiving the order.
• Exchange is allowed once per order only.
• For hygiene reasons, some items may not be eligible for exchange.
⸻
💸 Refund Policy
Refunds are unavailable
If there’s an issue with your order, we’ll do our best to assist with an exchange or provide a solution that keeps you satisfied.
⸻
🚪 افحص قبل الاستلام
ممكن تفتح الطلب وتفحصه والمندوب واقف.
 اذا الاوردر غير مناسب ، تقدر ترجّعه للمندوب فورًا و ترفض استلامه
بعد مغادرة المندوب، مش هنقدر نقبل أي مرتجعات للأسف
برجاء العلم: بالنسبة ل جميع الاوردرات الخاصة ب " الدفع عند الاستلام " مصاريف الشحن واجبة الدفع حتي في حالة عدم استلام الاوردر و لتأكيد شحن الاوردر الخاص بك سيتم إرسال رسالة تأكيد علي واتساب لرقمك مرفق بها طريقة دفع الشحن مسبقاً سواء عن طريق انستاباي او المحافظ الإلكترونية. 
يتم الغاء الاوردر تلقائيا اذا لم يتم الرد علي رسالة التأكيد بدفع الشحن مسبقاً و عدم استجابة العميل للتواصل الهاتفي لمدة ٣ ايام متواصلة.
⸻
🔄 سياسة الاستبدال
الاستبدال متاح فقط في حالة وجود عيب في المنتج.
• يتم الاستبدال بنفس المنتج فقط (نفس الموديل والمقاس واللون).
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم وبالتيكت).
• يجب طلب الاستبدال خلال ٤٨ ساعة من استلام الطلب.
• يُسمح بالاستبدال مرة واحدة فقط لكل طلب.
• بعض المنتجات لا يمكن استبدالها لأسباب صحية.
⸻
💸 سياسة الاسترجاع
 غير متاح الأسترجاع.
لو في مشكلة في الطلب، هنساعدك بالاستبدال أو نلاقي حل يرضيك على قد ما نقدر.